Play Bet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำไม และปกป้องอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ Play Bet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
Play Bet ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน Play Bet
Play Bet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งาน
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบสมาชิก Play Bet จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Play Bet ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ playbet-bangla.com รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Play Bet
เมื่อสมาชิกสมัครบัญชี Play Bet หรือทำธุรกรรมต่างๆ เราจะเก็บข้อมูลที่สมาชิกกรอกโดยตรง ดังนี้
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกกรอกเอง ระบบของ Play Bet ยังเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ได้แก่
Play Bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล | สัญญา |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | สัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC/AML) | เอกสารราชการ, ที่อยู่ | กฎหมาย |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | ชื่อ, เบอร์โทร, พฤติกรรมการใช้งาน | ความยินยอม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, อุปกรณ์ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | คุกกี้, พฤติกรรมการเล่น | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
Play Bet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากมีการเปลี่ยนวัตถุประสงค์ Play Bet จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
Play Bet ตระหนักดีว่าการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด โดยหลักการแล้ว Play Bet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูล ดังนี้
Play Bet ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ บุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับ Play Bet
Play Bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ Play Bet จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ตามกฎหมาย
หาก Play Bet ควบรวมกิจการ โอนหรือขายธุรกิจให้แก่บุคคลอื่น ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สิน ในกรณีนี้ Play Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้
Play Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของสมาชิกเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Play Bet ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ Play Bet แนะนำให้สมาชิกเปิดคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
Play Bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| ล็อกการเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัย |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Play Bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
Play Bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกมิติ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ Play Bet ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ผู้ดูแลระบบไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
เฉพาะพนักงาน Play Bet ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
Play Bet ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง รวมถึงการตรวจสอบโค้ดและโครงสร้างพื้นฐานอย่างสม่ำเสมอ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Play Bet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Play Bet เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
ขอให้ Play Bet ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ Play Bet หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ Play Bet ได้ที่ support@playbet-bangla.com Play Bet จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Play Bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Play Bet ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
หากพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ Play Bet จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน Play Bet โดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการได้ทันที
ในบางกรณี Play Bet อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ Play Bet จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด
Play Bet จะใช้มาตรการด้านสัญญาและเทคนิคที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องแม้จะมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ที่ทีมงาน Play Bet
Play Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ Play Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Play Bet หลังจากวันดังกล่าวถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อขอปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
Play Bet ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ที่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ คำถามที่พบบ่อย
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที ฝาก-ถอนเร็วผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS ข้อมูลปลอดภัย 100% ด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit